Laatst bijgewerkt: september 2026
Clarivest B.V. (“Clarivest”, “wij”) verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring legt uit welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten u heeft.
Voor de gegevens van onze eigen gebruikers (account, facturatie, support) is Clarivest verwerkingsverantwoordelijke. Voor de inhoud die klanten in het platform plaatsen (documenten, vergaderingen, dataroominhoud) treedt Clarivest op als verwerker; de klant is dan verwerkingsverantwoordelijke. Zie onze verwerkersovereenkomst.
We verwerken gegevens om de dienst te leveren (uitvoering overeenkomst), de beveiliging te waarborgen en wettelijke verplichtingen na te komen. Voor optionele communicatie vragen we uw toestemming.
Berichten die klanten via het platform naar externe ontvangers sturen — een uitnodiging om te ondertekenen, een voorstel aan een schuldeiser, een herinnering daarop — bevatten een onzichtbare afbeelding. Wordt die door het mailprogramma of de mailserver van de ontvanger opgehaald, dan leggen wij vast dát het bericht daar is aangekomen, wanneer, hoe vaak en met welk mailprogramma. Dat gebeurt in opdracht van de klant, die daarbij verwerkingsverantwoordelijke is; de grondslag is zijn gerechtvaardigd belang om te kunnen aantonen dat een voorstel of een verzoek tot ondertekening de geadresseerde heeft bereikt.
Het zegt niet dat iemand het bericht heeft gelezen: mailprogramma’s halen afbeeldingen soms vooruit op en soms helemaal niet. Wie geen registratie wil, laadt de afbeeldingen in het bericht niet — dat verandert niets aan de mogelijkheid om te reageren, en de inhoud van het bericht blijft gewoon leesbaar. De gegevens worden bewaard zolang het bijbehorende dossier bestaat en verdwijnen daarmee.
Alle gegevens worden 100% binnen de EU gehost. We gebruiken geen Amerikaanse cloud- of viewerdiensten. Een actueel overzicht van subverwerkers is op aanvraag beschikbaar en maakt deel uit van de verwerkersovereenkomst.
We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens worden na beëindiging verwijderd of geanonimiseerd, behoudens wettelijke bewaarplichten (zoals fiscale administratie).
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken. Stuur uw verzoek naar privacy@clarivest.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen over deze verklaring? Mail privacy@clarivest.nl.